Prijímacia kancelária v Dome smútku je pre verejnosť otvorená v čase:
| Otváracie hodiny | |
|---|---|
| Pondelok | 8.00 – 16.00 |
| Utorok | 8.00 – 16.00 |
| Streda | 8.00 – 17.00 |
| Štvrtok | 8.00 – 16.00 |
| Piatok | 8.00 – 16.00 |

Všetky pohrebiská mesta Poprad (cintoríny vo Veľkej, Spišskej Sobote, Matejovciach a v Strážach pod Tatrami)
sú otvorené denne
v období od 1. 4. do 15. 11. v čase od 7.00 do 21.00 a v období od 16. 11. do 31. 3. v čase od 7.00 do 18.00
Pohrebná služba je k dispozícii NONSTOP vrátane nedieľ a sviatkov na telefónnom čísle 0902 600 300.
Počas pracovnej doby na telefónnych číslach 052 / 772 52 50 a 0910 890 429.